Legal

Terms of Service

Terakhir diperbarui: 15 Juli 2026

1. Sifat Layanan

UmrahSendiri adalah layanan perencanaan umrah mandiri (planner), bukan biro perjalanan atau agen travel. Kami membantu menyusun itinerary, estimasi biaya, rekomendasi hotel, transportasi, dan checklist — namun tidak bertindak sebagai penyelenggara perjalanan.

2. Keputusan Tetap di Tangan Jamaah

Seluruh rekomendasi yang kami berikan bersifat informatif. Keputusan akhir atas pemesanan hotel, tiket, transportasi, dan pengurusan dokumen sepenuhnya berada di tangan Anda sebagai jamaah.

3. Pembayaran

Biaya yang dibayarkan kepada UmrahSendiri merupakan biaya jasa perencanaan, terpisah dari biaya tiket, akomodasi, atau transportasi yang Anda pesan langsung ke pihak penyedia.

4. Pembatalan

Konsultasi awal dapat dihentikan kapan saja tanpa kewajiban lanjutan. Untuk paket berbayar yang telah berjalan, kebijakan pembatalan akan disampaikan secara terpisah saat kesepakatan dibuat.

5. Batasan Tanggung Jawab

UmrahSendiri tidak bertanggung jawab atas keputusan akhir yang diambil jamaah, termasuk namun tidak terbatas pada pemilihan hotel, maskapai, atau penyedia transportasi pihak ketiga, maupun kondisi di luar kendali kami seperti perubahan kebijakan visa atau force majeure.

6. Kerahasiaan Data

Informasi yang Anda bagikan kepada kami akan diperlakukan sesuai dengan Privacy Policy kami.

7. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Jika ada pertanyaan, hubungi kami di umrahsendiri.official@gmail.com.